Главное правило
Тот, кто без законных оснований получил чужие деньги или имущество, обязан их вернуть (ст. 1102 ГК РФ). На сумму начисляются проценты за пользование чужими деньгами – с момента, когда получатель узнал или должен был узнать, что деньги получены без оснований (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
Когда вернуть не получится
Суд откажет, если получатель докажет, что вы знали об отсутствии обязательства и всё равно перевели деньги, например в подарок, или переводили их в целях благотворительности (п. 4 ст. 1109 ГК РФ). Поэтому важно сохранить всё, что показывает цель перевода: переписку, договорённости, свидетелей.
Порядок действий
- Сразу сообщите в банк об ошибочном переводе. Без согласия получателя банк деньги обычно не возвращает, но обращение пригодится как доказательство.
- Направьте получателю требование о возврате.
- Подайте иск. Если известен только номер карты или телефона, суд по ходатайству запросит у банка данные получателя.